Puhevammaisten tulkkauspalvelun tarkoituksena on antaa mahdollisuus puhevammaiselle henkilölle toimia yhdenvertaisena yhteiskunnan jäsenenä. Tulkkauspalvelun edellytyksenä on, että henkilö kykenee ilmaisemaan omaa tahtoaan tulkkauksen avulla ja että hänellä on joku toimiva kommunikaatiokeino. Tulkkauspalvelua voi käyttää niin arjen asioinnissa kuin juhlissa, harrastuksissa ja matkoilla. 

Puhevammaisella ihmisellä tarkoitetaan kuulevaa ihmistä, jolla on vaikeuksia ilmaista itseään puheen avulla ja/tai ymmärtää puhetta. Puhevammaan voi liittyä myös usein lukemis- ja kirjoittamisvaikeuksia. Kommunikointivaikeudet voivat olla synnynnäisiä ja liittyä esimerkiksi CP-oireyhtymään, kehitysvammaisuuteen, autismin kirjon muotoihin tai lasten kehityksellisiin kielihäiriöihin. Kielellisen taidon ja puhekyvyn voi menettää myös äkillisen tai etenevän neurologisen sairauden tai vamman seurauksena, esimerkiksi aivoverenkierron häiriöt, aivovammat, MS- ja ALS-tauti, Parkinsonin tauti sekä dementoivat sairaudet.

Puhetta tukevalla ja korvaavalla kommunikoinnilla tarkoitetaan viestintää, jossa käytetätään tukiviittomia, kuvia, blisskieltä, sana-tai lauselistoja, kirjaintauluja, pikapiirtämistä, selkokieltä ja elekieltä. Apuvälineinä voi olla kommunikointikansio, kommunikointilaite tai kommunikointiohjelma iPadille, tabletille, PC-koneelle tai älypuhelimelle.